在热门搜索中，“外卖战争，缓慢交付” 15分钟

8月18日，“外卖战争，缓慢的交付”成为热门微博搜索，许多用户抱怨微博和Xiaohongshu交付问题和其他平台。在冷藏“补贴战争”之后，用户对外卖平台的合同和服务能力的绩效的敏感性正在上升。记者审查了Xiaohongshu，并发现上周，关于外卖的交付缓慢发表了90多条评论。从JD.com，Meituan和Taobao购买Flash的相关评论。外卖的交付时间需要超过一个小时，订单超过时间，而且没有骑手收到吸引消费者注意力的订单。在其背后，建议您注意，在冷却和“战争价格”的冷却时，外卖战进入了服务竞赛的“马拉利姆水带”。当今高峰期间的交付干扰今天并不少见。最近几个月，第一个日常财务一再报道诸如“ 0元购买”和其他牛奶茶店之类的CE促销导致无法为食物服务的商人，车手无法为食物，骑手和或或或或或或或或或或或或或或或或或或曾经或或或或或或或或或或折磨合同的低价。去年7月的10,000元达到2.8倍。 8月7日，去年Ele.me骑手的总数达到3.5倍。 JD.com告诉第二季度的结果，JD.com在第二季度的每日外卖订单达到2500万订单，并直接签署了超过150,000次全职乘车的劳动合同。骑手人数，“运输能力”的投资以及提高履行和交付能力的判断已成为该平台关注的重点之一。但是，随着外卖补贴战争的冷却，对交付平台的实现测试可能会更大。 Zhang Yi，FounDer和Imedia Consulting的首席分析师对记者进行了审查，即在外卖战争中，该平台被投资了许多相对较大的食品交付来源，并且订单将迅速增长，但是，如果平台补贴或资源支持不足，则不足以导致交付速度。在热战季节之后，如果外卖平台可以继续改善交付系统的成熟度，并且如果保留团队交付的激励措施是一个重大挑战。另一方面，内部行业告诉记者，尽管骑手的增加，但在每个区域和不同时间点的骑手的密度可能会有所不同，并且在高峰时段已经测试了系统的分配能力。记者发现，除了运输能力外，交货时间还可能与许多系统问题相关联，例如不一致之处 - 用户看到商家系统和显示的时间相同时间骑手应用程序，这导致了急于推迟交货的商人。不合理的导航途径导致骑手的交付缓慢。这些都是平台需要应用的问题。由于许多新的骑手和新商人加入了外卖平台，因此外卖系统成熟的要求确实更高，并且该平台应该做的“出色工作”也在上升。在许多挑战下，在交付和实现未来战争的迅速和实现的“场景”可能会增加。记者最近发现，梅图安（Meituan）正在进一步将外卖交付到“ 15分钟”的比赛中。在Meituan外卖搜索页面上，某些MGA商店的交付时间是“大约15分钟”，这就是为什么某些用户被吸引到商店的原因。下订单后，记者发现商人已经完成了大约三分钟的食物。骑手在ABO的距离内交付了十分钟UT两公里，可以将其视为商人和骑手之间的联合“训练”。但是，从付款页面上的实际信息来看，Meituan通常会在20分钟内“宽容”预期的交货时间。社交平台上的一些用户还抱怨说，一些“ 15分钟的交货”订单最终将在30分钟以上交付。在行业的“ 15分钟交付”和“慢速交付”平台之间的矛盾之中，食品交付平台表明了其克服困难并实现更高的生命力的野心，而面临耻辱，其全面能力仍然需要提高。 “外卖平台竞争的重点非常明确，主要关注三个用户，商人和运输能力的战场。” Bailian Consulting创始人兼零售电子商务行业专家说，从该行业的整体见解，在用户方面，外卖的竞争因“游戏的增长都发生了变化用户的“库存游戏”的e“库存游戏”的现有用户的采矿价值。用户粘性和消费共享的增加是竞争的关键。在商人方面，竞争的关键是从饱和的在线交易者转变为大量当地生活交易者。在能力方面，骑手资源的竞争是这场战争中独特，最困难的部分。它不仅评估了资本实力，还评估了平台开发订单生态系统的全面能力。