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来源丨凤凰网《公司研究院》 近日，今麦郎因消费者投诉方便面中存在“虫卵”而被推上镁光灯。据网友在社交媒体上发布的视频显示，方便面的叉子上可以看到一个黑色的肿块。该公司相关人士回应媒体称，“我们正在跟进，目前判断可能是消费者没有得到明确证明，以为是虫卵。之前也有消费者反映各种问题的情况，但结果并不是虫卵或其他异物。”值得注意的是，这并不是一起孤立的产品质量投诉。据媒体报道，今年2月，有消费者反映面条里煮了虫子。随后，今麦乐厂家客服和销售该面条的超市最终按照规定向消费者刘女士支付了1000元。在小红书和D欧银，消费者投诉金麦乐产品中存在虫卵。 On the complaint platform, there are nearly 1,600 complaints about Jinmailang, many of which are related to food safety.来源/抖音、小红书截图01 投诉中经常发现异物，从虫卵到蜘蛛。 According to the descriptions of consumers on the complaint platform, there are various foreign substances mixed in Jinmaalang Instant Noodles.有消费者反映，9月5日购买了金麦拉辣锅面，吃到一半，突然感觉喉咙又痛又干。 Subconsciously they stopped swallowing and pulled the alieng object with their hands, which turned into a 2cm piece of plastic. "It doesn't matter if it's hair or something, it's going to hurt someone," she said with anger in her tone.此外，有消费者反映，在酸辣牛肉面中发现半只蜘蛛，还有投诉出现蚂蚁装在包装袋里。 Some consumers have also noted stomach pain after eating jin mail pan mee.源/投诉平台截图与近期曝光的Bug bug事件类似。 A user also posted on Xiaohongshu that insect eggs were found in jinmailang anhui panmian noodles. The consumer noted that he was a loyal customer of Jinmailing and was disappointed with this experience. He said clearly: “Jinmail, do you know how big a blow this is to a high school student?” Source/sscreenshot by Xiaohongshu When the above problems occur, customers are also dissatisfied with the way Jinmail handles it. According to the complaint information, some consumers found flies in the Jinmailang barreled anhui board they purchased.他们试图拨打客户服务热线，但未能成功。 They then contacted the production address number on the product packaging, but no one answered. They complained that "the customer service system is in name only."阿诺特r消费者称，他在一盒五包的老坛腌牛肉面中发现了疑似虫卵，费了九牛二虎之力才在公众号上找到了客服电话。 “我连续打了四次电话，都打不通，就自动挂断了。”即使联系了客服，反馈也已经接受，让消费者束手无策。有消费者表示，他们在卤面中发现了疑似虫粪的异物，但经过多方投诉，只得到了“退一赔一”的解决方案。另一位买家表示，自己买的面条里有黑色异物，但金麦铃客服只同意支付4元赔偿金。值得注意的是，今年娃哈哈约今麦郎换取饮用水引发热议。娃哈哈在回复中指出，由于今麦郎生产的个别纯净水产品未能通过FA认证，合作于2025年4月结束。工厂检查。当时，今麦郎董事长范先国趁机进行了一波经营业务。销售人员表示，“金麦乐和娃哈哈对产品质量有着相同的追求和严格的控制标准”。不过，这起事件也从侧面证实，今麦郎可能在生产质量控制上存在问题。社交平台上消费者的频繁投诉，加深了公众对该品牌生产环境和质量管理的质疑。 “我在小红书上发现，该品牌存在多起吃异物的事件，这足以证明该品牌的生产环境。”一位消费者在投诉中说道。 02 两年营收缩水超75亿，金麦岭虎视眈眈金麦灵的发家史一直与“效益”挂钩，但这并不意味着品牌可以放松品质把控。安今麦郎的前身是华龙集团创立1994年，范贤国在河北隆尧拍摄。隆尧是小麦主产区。凭借得天独厚的原材料优势，范现国抓住了康师傅、统一进入内地市场带来的商机。他与亲友合作推出售价仅50毛钱的方便面，迅速打开了农村市场。 2002年，华龙集团推出“今麦郎春面”，品牌升级，进军城市市场。今麦郎弹力面上市一年后销售额就突破亿元，成为可以与康师傅、统一等抗衡的品牌。随后，今麦郎通过两次重要合作拓展版图：2004年与日清食品合资，2006年与统一进军饮料业务。但这两次合作分别于2015年和2016年结束。虽然还不是上市公司，但根据行业协会公布的数据与工商联的合作，我们还是可以看看今麦郎的发展轨迹。据河北省工商联公布的近年来民营企业百强名单显示，2019年至2021年，金麦岭投资有限公司的收入有所下降，但从2022年开始，其收入连续两年下降。 2022年将下降至190.76亿元，2023年进一步下降至165.7亿元，相比2021年的峰值下降了31.4%，两年时间收缩超过75亿元。在2024年河北省民营企业百强名单中，并未透露该公司的具体营收情况。金麦灵的排名依然保持在第39位，与2023年持平。但公司整体增长业绩疲软却是不争的事实。作为传统支柱的方便面业务正面临严峻挑战。受替代品类影响外卖、自热食品等行业整体销售额下降。猫盈数据显示，2025年上半年，方便面品类销售额同比下降6.22%。具体从品牌表现来看，今麦郎排名第四，落后于康师傅、统一、百象，市场份额为7.84%，小幅增长0.4个百分点。第24届方便食品大会数据显示，2023年今麦郎方便面板块营收63.67亿元，同比下降11.29%。 2017年6月，今麦灵上市启动会召开，宣布正式冲刺IPO。当时，范先国对媒体表示，“我们未来一定要打造一个大营销平台，实现千亿营收。八年过去了，它的营收已经褪色，距离千亿目标营收还很远，而且其上榜计划还没有重大进展。2019年，它曾试图与莱茵体育合作借壳上市。”是的，但是没有结果。上市进程的停滞无疑制约了金马郎的融资渠道和发展速度。面对日益激烈的市场竞争，今麦郎也不得不面对来自国外对质量把控的质疑，从吃方便面到娃哈哈代工危机，所有这些事件都指向同一个问题：如何在保证产品质量的同时走性价比路线。这家曾经以“弹力面”成名的企业如今站在转型升级的十字路口，急需寻找平衡成本控制和产品质量的新路径。参考资料：《方便面被指吃虫卵，公司回应：追随《界面新闻》范贤国的金麦乐帝国：难以摘掉低端标签，多次未能上市》牛道财经